AUTH REFERENCE

আপনার 20k অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি খুলুন

ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং আপনার সেভ করা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ফিরে যান। আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে আপনার ব্যালেন্স, চলমান...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এন্ট্রিমোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে অ্যাক্সেসসেভ করা গেম হিস্ট্রিরিয়েল-টাইম ব্যালেন্স ভিউপাসওয়ার্ড রিসেট সাপোর্ট
20k আপনার 20k অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি খুলুন

কীভাবে আপনার 20k অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন

লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল ভেরিফাই করি এবং আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ গেম, স্লট এবং খেলার বাজার একসাথে দেখা যায়। আপনি যদি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে আপনার শেষ খেলা গেম এবং ফেভারিট টেবিল টপ রোতে থাকবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা

ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি কোড পাঠাবো। ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ডিভাইস থেকে একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল কাজ করে এবং আপনার সেশন ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক হয়।

পেমেন্ট মেথড

লগইনের পরে ব্যবহার করা পেমেন্ট রেইল

আপনি লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখতে পাবেন। এই তিনটি মেথড দিয়ে আপনি ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারবেন এবং প্রতিটি ট্রানজেকশন আপনার...

bKash bKash নম্বর দিয়ে লগইনের পরে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং আমরা...
Nagad Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট এবং উইথড্র উভয়ই সাপোর্ট করি এবং...
Rocket Rocket ওয়ালেট সংযুক্ত করুন এবং লগইনের পরে আপনার চিপ ব্যালেন্স...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন ইশু হলে কীভাবে সাহায্য পাবেন

আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে আছে। আমরা লগইন...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্টার করা ফোন...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার...
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন সিকিউরিটি এবং ডেটা প্রোটেকশন

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে। আপনার ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনে ভিজিবল হয় এবং আমরা সব ট্রানজেকশন...

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ফিল্ডে টাইপ করা ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে আমাদের সার্ভারে যায় এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড স্টোর করি না। আপনি লগআউট করলে সেশন টোকেন মুছে যায়।

ডিভাইস রিকগনিশন

আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন। চাইলে নির্দিষ্ট ডিভাইস ব্লক করতে পারেন।

সেশন টাইমআউট

লগইন করার পনেরো মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আমরা অটোমেটিক আপনাকে লগআউট করি এবং আপনার সেশন ডেটা ক্লিয়ার করি। ফিরে আসলে আবার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে।

টু-ফ্যাক্টর অপশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হবে এবং সেই কোড এন্ট্রি করার পরেই লবিতে ঢুকতে পারবেন।

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

লগইনের পরে উইথড্র করার সময় আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড ভেরিফাই করি এবং বড় অ্যামাউন্টের জন্য অতিরিক্ত কনফার্মেশন চাই। এতে অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক হলেও ফান্ড সুরক্ষিত থাকে।

লগইন হিস্ট্রি ট্র্যাকিং

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সব লগইন সেশনের তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পারবেন। কোনো সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে আমাদের সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

লগইন করার পরে আপনি যা পাবেন

আমরা প্রতিটি ডিভাইসে একই লবি লেআউট রাখি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই মেনু, একই গেম ক্যাটাগরি এবং একই পেমেন্ট চিপ দেখতে পান। আপনার লগইন সেশন...

লবি অ্যাক্সেসলগইন করার সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব দেখা যায়। কোনো অতিরিক্ত ক্লিক বা নেভিগেশন স্টেপ লাগে না এবং আপনার শেষ খেলা গেম টপে হাইলাইট হয়ে থাকে।
ব্যালেন্স ভিউস্ক্রিনের উপরে আপনার রিয়েল-টাইম চিপ ব্যালেন্স দেখা যায় এবং ডিপোজিট বা উইথড্র বাটন ক্লিক করলে পেমেন্ট প্যানেল খোলে। আমরা আপনার পেন্ডিং বেট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট ড্যাশবোর্ডেই দেখাই।
সেভ করা প্রেফারেন্সআপনি যদি লাইভ টেবিল বা স্লট ফেভারিট করেন তাহলে লগইন করার পরে সেই গেমগুলো আপনার প্রোফাইল পেজে সেভ থাকে। ডিভাইস পরিবর্তন করলেও প্রেফারেন্স বজায় থাকে।
গেম হিস্ট্রিআপনার সব বেট এবং গেম রাউন্ড হিস্ট্রিতে রেকর্ড হয় এবং লগইন সেশনে সেই ডেটা দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল, পেআউট এবং সময় সেভ করি।
মোবাইল সিঙ্কমোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আপনার ডেস্কটপ সেশনের সব ডেটা সিঙ্ক হয় এবং আপনি একই পয়েন্ট থেকে চালিয়ে যেতে পারেন। গেম প্রগ্রেস এবং ব্যালেন্স উভয়ই আপডেট থাকে।
নোটিফিকেশন বেললগইনের পরে স্ক্রিনের কর্নারে নোটিফিকেশন আইকন থাকে যেখানে প্রোমো, উইথড্র স্ট্যাটাস আপডেট এবং নতুন গেম লঞ্চ মেসেজ দেখা যায়।
দ্রুত লগআউটপ্রোফাইল মেনুতে লগআউট বাটন থাকে এবং ক্লিক করলে আমরা আপনার সেশন ক্লিয়ার করি ও আপনাকে লগইন পেজে ফিরিয়ে দিই। শেয়ার্ড ডিভাইসে এটি ব্যবহার করুন।
ফ্লো স্ন্যাপশট

লগইন ফ্লো এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের মূল পয়েন্ট

আমরা লগইন এক্সপেরিয়েন্স সহজ রাখি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডে লবিতে ঢুকতে পারেন। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড অটো-ফিল সাপোর্ট করে এবং আমরা ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি যাতে...

ইনস্ট্যান্ট ভেরিফিকেশন লগইন বাটন চাপলে আমরা দুই সেকেন্ডের মধ্যে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড...
এরর মেসেজিং পাসওয়ার্ড ভুল হলে আমরা সুস্পষ্ট এরর মেসেজ দেখাই এবং পাসওয়ার্ড...
অটো-ফিল সাপোর্ট আপনার ব্রাউজার যদি পাসওয়ার্ড সেভ করে থাকে তাহলে লগইন পেজ...
ক্রস-ব্রাউজার কম্প্যাটিবিলিটি লগইন পেজ Chrome, Safari, Firefox এবং Edge এ একই রকম...
মোবাইল অপটিমাইজেশন মোবাইল স্ক্রিনে লগইন ফর্ম বড় বাটন এবং স্পর্শ-বান্ধব ফিল্ড দিয়ে...
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার...

লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। আমরা ইমেইল ঠিকানা দিয়েও লগইন সাপোর্ট করি যদি আপনি রেজিস্ট্রেশনে ইমেইল দিয়ে থাকেন। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লগইন পেজের ফিল্ডে টাইপ করুন এবং লগইন বাটন চাপুন।

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার করা ইমেইল টাইপ করুন। আমরা একটি ছয় ডিজিটের রিসেট কোড আপনার ফোন বা ইমেইলে পাঠাবো এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

আপনার লবি স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব একসাথে দেখা যাবে। উপরে আপনার চিপ ব্যালেন্স এবং ডিপোজিট বাটন থাকবে এবং আপনার শেষ খেলা গেম বা ফেভারিট টেবিল টপ রোতে হাইলাইট হবে।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ থেকে লগইন করতে পারবেন এবং আপনার সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক হবে। আমরা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন।

পনেরো মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আমরা অটোমেটিক আপনাকে লগআউট করি এবং সেশন ক্লিয়ার করি। আপনি চাইলে প্রোফাইল মেনু থেকে যেকোনো সময় ম্যানুয়াল লগআউট করতে পারেন।

লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন অথবা [email protected] ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার ইউজারনেম ভেরিফাই করে পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক করতে সাহায্য করবো এবং বেশিরভাগ টিকিট পনেরো মিনিটে রেজল্ভ হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠানো হবে। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রির পর সেই কোড টাইপ করলেই লবিতে ঢুকতে পারবেন এবং এতে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আরো সুরক্ষিত হয়।